外国人のための中国の列車チケット：12306かTrip.com

外国人はどこで列車チケットを購入できますか？

主な方法は二つあります。公式の12306とTrip.comです。どちらも同じ列車を販売しており、パスポート番号がそのままチケットになります。

12306

12306は中国国家鉄路集団が運営しています。公式アプリ（铁路12306）は米国と英国のアプリストア、および中国で入手できます。Google Playでは見つかりませんでした。英語版サイトはwww.12306.cn/enです。FAQには「関連規則に従って使用可能な有効な外国のパスポートのみが受け付けられます」とあります。チケットの販売と変更は、05:00から翌日01:00まで、火曜日は05:00から23:30までです。

Trip.com

Trip.comは商業予約サイトです。列車ページでは、Visa、Mastercard、American Express、PayPal、Apple Pay、Google Payで支払えること、パスポート番号がチケットとして機能することが書かれています。「予約手数料なし」とも述べています。Redditのあるコメント投稿者は、Trip.comで予約手数料がかかったと書いており、その際はクレジットカード払いで、AlipayやWeChatとの連携はできなかったとのことです（r/guangzhou、2025年10月26日）。これは旅行者の報告です。チェックアウトで最終価格を比べてください。

12306で予約するには？

1. アプリをインストールするか、英語版サイトを開いてください。アカウントを登録します。
2. パスポートの情報を追加して、本人確認を完了してください。Travel Chinaのサイトによると、外国人旅行者は購入前に本人確認を完了しなければなりません。EyeShenzhenは、自動チェック、パスポート写真の手動審査、駅の窓口での確認のいずれかを説明しています。写真が手動審査に回る場合に備えて、旅行前に済ませてください。
3. 都市または駅で検索してください。広州では、広州の鉄道駅の中から正しい駅を選びます。
4. パスポートにあるとおりに、同じ順序で、スペースやハイフンなしに氏名とパスポート番号を入力してください（Travel Chinaの例：SMITHJOHNDAVID）。
5. 支払います。MTRの高速鉄道サイトによると、12306はVisaやMastercardなどの国際クレジットカードを受け付けています。Travel China（2026年4月）とEyeShenzhen（2024年）は、Alipay、WeChat、UnionPayを挙げています。カードが使えない場合は、カードを連携させたAlipayまたはWeChatで支払ってください。
6. 予約を保存しておきましょう。紙の切符は必要ありません。

どのくらい前から予約できますか？

文化観光部が発行するTravel China（2026年4月14日）によると、チケットは一般に15日前から発売されます。12306の予約カレンダーもこれと一致しており、2026年10月19日には予約日を含めて15日間、2026年11月2日までの日付を表示していました。ある旅行者は10月下旬に「11月の全列車が満席になっている」と思いました（r/guangzhou、2025年10月26日）。返信では15日の制限が指摘されました。予約期間が開いたら、もう一度確認してください。Trip.comは事前予約を受け付け、予約期間が開くと購入を試みます。ただし予約は確定した座席ではありません。

駅ではどうなりますか？

1. 出発の少なくとも30分前に到着してください（Travel China）。「60分前に到着」という案内に対して、59分前に到着すれば遅れになるかと尋ねた旅行者がいました（r/travelchina、2025年11月26日）。予約または駅の案内に示された時刻より遅れないように到着してください。
2. 12306アプリの乗車コードをスキャンするか、手動の検査窓口で原本のパスポートを提示してください。Travel Chinaによると、紙の切符は不要です。
3. 保安検査を通り、ホームを見つけてください。改札は通常、出発の3〜5分前に閉まります（Travel China）。正確な時刻は駅のアナウンスで示されると12306は述べています。

12306のFAQによると、乗車案内の書類は切符として使えません。窓口で印刷するか、ウェブサイトからダウンロードできます。

変更と払い戻し

出発前にオンラインで払い戻しできます。払い戻し手数料は、出発日の8日以上前は無料、8日前から48時間前までは5%、48時間から24時間前までは10%、24時間未満は20%で、最低¥2です。切符は一回変更できます：日付、列車番号、座席クラス、到着駅。出発の48時間より前の変更は無料ですが、それ以降の変更は、低い方の運賃の5%から40%かかる場合があります。駅、券売機、代理店で購入した切符、または他人が購入した切符をオンラインで変更または払い戻しするには、まずアプリで顔認証を行う必要があります（12306英語版FAQ）。

次はどこへ行きますか？

人気の高いルートについては、広州から深センへの列車と広州から香港へをご覧ください。

長距離の移動については、広州から上海へと広州から北京へをご覧ください。