广州Apple Store：地址、价格与服务

广州的Apple Store在哪里？

Apple内地门店列表显示，广州恰好有两家门店（Apple门店列表）。请把中文地址给出租车司机看，详见打车指南。

Apple门店页面未列出地铁站或出口，以上车站信息来自商场方面。天环广场官网称，1号线和3号线体育西路站B出口可直通商场。IGC方面，据报道，猎德站B出口有通道通往商场B1层。珠江新城站也在附近。另请参阅广州购物指南。Apple还列有中国客户热线400-666-8800。

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营业时间是多少？

每家门店页面只列出一周的时间，且每天不同。以下为Apple于2026年11月11日列出的11日至17日时间：

请在门店页面查看您所选日期的时间：天环广场和珠江新城。

天才吧如何运作？

两家门店页面均提供天才吧和Today at Apple。维修和咨询请按Apple的天才吧页面所列步骤操作：

1. 提前预约。 Apple建议预约，您需要Apple账户及其密码。
2. 准备设备。 Apple建议您先更新系统并备份数据，请带上数据线和配件。
3. 无法预约时可直接到店。 Apple表示，如有技师空闲，店员会接待未预约的顾客。

Apple页面未说明门店是否提供英文服务。请把问题写成文字，如有需要可使用翻译应用。

如何付款？

Apple的帮助页面仅涵盖网上商店，列出Apple Pay、分期付款、Visa和Mastercard信用卡、支付宝、微信支付和企业银行转账。页面称卡片须为中国内地发行并可在内地使用。付款方式可能因结账环节而异（Apple付款帮助）。

Apple页面未列出门店收银台的付款方式。使用外国卡付款前请先到店询问。如需用外国卡开通支付宝或微信支付，请参阅我们的支付指南。

Apple的购买iPhone页面称，支付宝、微信支付和合作银行可提供最长24个月的免息分期。如果在门店取走网上订单，Apple称需出示与订单姓名一致的带照片政府签发证件或护照。

Apple可以退税吗？

按官方名单，不可以。广东税务局离境退税商店名单（截至2026年6月30日）约有2,000家店铺，其中没有Apple在广州的门店。同一建筑中的其他店铺有列出，例如Coach、H&M和Dyson。Apple的帮助、门店和定价页面均未提及海外游客退税。新版名单可能有所不同。

不要指望在Apple退税。要了解已登记店铺的退税流程，请阅读我们的退税指南。

中国内地的iPhone是否比香港便宜？

大多数情况是的。按Apple的“起价”，列出的每个型号香港价格都更低，iPhone 16则基本相当。价格按2026年11月11日中国人民银行官方中间价折算：1港元=0.85643人民币（中国人民银行）。差价从iPhone 16的约¥5到iPhone 18 Pro和iPhone Duo的约¥1,000。最后一栏为按该汇率计算的差额。

价格取自2026年11月11日两个购买页面。型号名称为Apple当天所列。内地页面标注“2026年7月30日更新”。

请注意以下限制：

• 相同型号、相同容量。 两个购买页面都没有显示“起价”背后的存储容量。请在购买当天比较同一型号和相同存储容量。
• 您自己的汇率。 您的银行卡或银行使用其自身汇率和手续费，而非中间价。
• 不在退税名单上。 内地价格含增值税，两家Apple门店均不在广东离境退税名单上（见上文）。

价格不是唯一的区别。请先阅读下一节再做选择。

内地版iPhone有哪些不同？

Apple内地规格页面未提及eSIM，因此在内地版iPhone上依赖eSIM前请先核实。同一页面称Apple Intelligence的推出取决于监管审批。

以下规则来自Apple内地页面。退货、退款和购买人规则来自Apple在线商店条款。Apple页面未说明同样的条款是否适用于门店购买，因此请在收银台询问。

• 保修。 一年有限保修期自零售购买的官方发票日期起算。Apple可能仅在iPhone首次售出的国家或地区提供保修服务。如需在其他地方获得服务，您可能须遵守出口和进口法律、缴纳关税或增值税，并可能需要承担运费（Apple保修）。
• 退货（在线条款）。 产品仅可在购买国家或地区退货，需在送达后14天内办理。退款仅退至内地账户。
• 谁可以购买（在线条款）。 在线商店仅向终端消费者销售，不向转售商销售。Apple可能拒绝或取消其认为并非个人使用的订单，也可能限制每单数量。条款中没有针对外国游客的具体规定。

我们无法证实的内容

• 门店内付款方式。 仅列出了网上商店的付款方式。
• 门店的英文服务。
• Apple自身的地铁建议。 Apple未为两家门店列出车站。
• 每个“起价”背后的存储容量。
• 门店购买的退货和退款条款。 已公布的条款针对网上商店。
• Apple关于退税的正式说明。