広州のタクシー：運賃、乗り方、苦情の申し立て

広州のタクシーはいくらかかるか？

運賃は市が定めています。2024年11月30日から施行された広州の運賃通知では、次の料金表が定められています：

• 初乗り： 最初の3kmは¥12。
• 一km当たり： その後は一kmごとに¥2.60。
• 長距離： 15〜25kmの区間は、一km当たり料金の20%の空車回送料金が加算され、25kmを超えると50%が加算されます。
• 夜間： 23:00–05:00は、一km当たりの料金が30%増しになります。
• 待機： 時速10km未満で走行する場合、一時間あたり¥44。
• 春節： 公式の春節連休中は、一回の乗車につき¥10が追加されます。2027年の春節連休は2027年2月5〜13日です（中国の祝日（2027年）をご覧ください）。
• 企業の浮動料金： タクシー会社は、初乗り料金、一km当たり料金、待機料金を調整する、ピーク時またはオフピーク時の割合を申告できます。

Newsgd も、3kmまで¥12、その後一kmごとに¥2.60と伝えています。

運賃の目安

当サイトが、日中料金で、通行料金・待機時間・企業の浮動料金を除いて計算式から算出したものです。目安であり、見積もりではありません。通知には長距離割増の適用方法が明記されていないため、各区間内のkmごとに適用されるものとして計算しています。

高速道路の通行料金は別途かかります。通行料金を誰が負担するかについての公式な規定は見つからなかったため、乗車前に運転手に確認してください。空港については、広州白雲国際空港から市内までをご覧ください。そこでは30〜40kmの区間が約¥94〜¥133です。

タクシーの乗り方と予約方法は？

路上で手を挙げる、タクシー乗り場に並ぶ、またはアプリで予約することができます。

• 路上またはタクシー乗り場。 空港や駅ではタクシーの列を使ってください。メーターが作動しているか確認してください。
• Didi。 Didi にはタクシーの選択肢がありますが、旅行者は利用しないよう勧めています。Didi ガイドをご覧ください。
• その他のアプリ。 Newsgd は、主な配車アプリとして DiDi、OnTime（如祺出行）、Meituan Dache、Cao Cao を挙げています。また、Ruyue（如约）の黄色いタクシーは WeChat のミニプログラムで予約するとしています。

行き先は必ず中国語で見せてください。運転手に見せるツールのカードが役立ちます。Reddit のユーザーが勧めるように、住所の入ったホテルの名刺も使えます。

旅行者からはどんな報告があるか？

過剰請求の報告はよくあります。Reddit のコメント投稿者は、「広州のタクシー運転手は90%の確率で私をだまし、深圳のタクシー運転手は90%の確率でだまさない」と書いています（r/guangzhou、2026年10月4日）。別の人は「行くたびに、例外なく、タクシー運転手はぼったくろうとする」と書いています（r/travelchina、2026年8月14日）。これらを確認することはできず、そうした運転手がどのくらいいるかについては何も示していません。

交通運輸局は2024年3月に、その年の初めから1,000件以上の遠回りに関する苦情を処理し、タクシー会社が運賃の差額を払い戻したと発表しました。

運賃を多く請求された場合はどうすればよいか？

1. 乗車前： メーターが作動していることを確認し、事前に提示された料金は断ってください。
2. 乗車中： 地図アプリでルートを確認してください。
3. 降車後： 全国規則により運転手が渡すことが義務づけられている領収書を受け取り、車内に表示された監督用の電話番号を控えてください。ナンバープレートとメーターの写真を撮ってください。
4. 苦情： 交通サービス窓口 020-12328 へ、または 12345 へ（広州以外で登録された電話番号からは 020-12345 にかけてください）。交通運輸局によると、12328 は 12345 に統合されており、どちらもタクシーの苦情を交通運輸部門に回すとのことです。どちらの窓口で英語対応があるかは確認できませんでした。
5. 言語のサポート： 960169 に電話してください。12345（または110、120、119）との三者通話に加われる言語ホットラインです。英語は24時間対応しています。
6. 危険な場合： 警察は110番に電話してください。

Didi で予約した場合は、代わりにアプリ内で通報してください。Didi ガイドをご覧ください。