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    廣州旅遊騙案:常見手法與拒絕方法

    2026年10月19日 對照官方來源核實。 核實方式

    Historical series of Renminbi banknotes on display, Hangzhou National Archives圖片:CatOnMars · CC BY 4.0 詳情

    簡答

    據遊客反映,機場的士會被多收費用,滴滴「的士」選項也有額外收費,還有拉客者和噴鞋推銷者。政府也提醒警惕喝茶、按摩邀約和假冒警察來電。請打表或乘坐滴滴快車,只在應用程式內付款,切勿提前把錢交給陌生人,遇到假冒警察來電請掛斷,緊急情況請撥打110。

    下一步

    要點

    機場的士堅持打表;按表計費,前往天河的估計車費約為¥94至¥133(不含過路費)
    滴滴選擇快車或專車,不要選擇的士選項;只在應用程式內付款
    拉客者和導遊不要向主動上前的人支付定金
    機場接客T3航站樓:的士在75號門或72號門上車,網約車在P12停車場或72號門上車;無視主動上前的人的招攬
    假冒警察來電掛斷電話,不要匯款;廣州出入境民警只公佈 020-12345 和 020-12367 兩個諮詢電話
    投訴的士司機020-12328 或 12345(政府服務熱線)
    緊急情況110 報警;960169 語言服務熱線(英語24小時)
    Historical series of Renminbi banknotes on display, Hangzhou National Archives圖片:CatOnMars · CC BY 4.0 詳情

    遊客在廣州常遇到哪些詐騙?

    最常見的三種情況是:的士亂收費、滴滴「的士」選項額外收費,以及拉客者或假導遊索要定金。前兩種有官方規定作為依據。第三種僅有遊客反映,我們未找到任何警方或政府的警示。下面另有四類問題:喝茶、飲品和按摩邀約以及假冒警察來電(有官方警示,但未找到廣州的遊客反映);機場拉客(有官方執法通報和遊客帖子);以及噴鞋推銷(僅有遊客帖子)。

    問題地點應對方法
    的士亂收費白雲機場,長途車程打表,索要收據,撥打 020-12328 投訴
    滴滴「的士」選項額外收費機場及跨城行程選擇快車或專車,並在應用程式內付款
    拉客者和假導遊索要定金北京路、工廠和市場的導遊拒絕;切勿預付;遇到威脅請撥打110
    陌生人邀請您喝茶、喝飲料或做按摩旅遊景區(警示通告提到的是北京和上海)拒絕;如被扣留,記下地址並撥打110
    擦鞋或噴鞋推銷據遊客反映,北京路等購物街請拒絕並繼續走;不要讓任何人碰您的鞋子
    機場有人主動提供車輛白雲機場到達層乘坐有標誌的的士或前往網約車上車點
    自稱警察或出入境人員的來電電話或聊天應用程式掛斷電話;不要轉賬

    機場的士亂收費是怎麼回事?

    有些司機不打表,報一口價,或繞遠路。廣州的表價依據自2024年11月30日起施行的官方通知:起步價¥12(3公里以內),之後每公里¥2.60,長途和夜間行程另有附加費。依據這一計價標準,我們估算從白雲機場到天河、距離30至40公里、不含過路費的表價約為¥94至¥133。這只是估算而非報價,因為我們沒有找到官方公佈的機場至天河距離。

    遊客在 Reddit 上反映的價格要高得多:

    • 「從機場到天河一帶,我付了700元。」(r/guangzhou,2026年1月5日)
    • 「在正規的的士候車點被收取了超過570元。」(r/guangzhou,2026年3月15日)
    • 對第一條帖子的一條回覆給出的數字要低得多:「是的,到天河最多150元。」

    這些是論壇上的遊客觀點,並非經過核實的車費。全國的士規定禁止對計價表費用討價還價,也禁止故意繞遠路。以下做法有助於避免被宰:

    1. 排隊乘坐正規的士,並説「打表」(dǎ biǎo)。
    2. 用中文給司機看目的地。給司機看工具中有各機場航站樓的卡片。
    3. 保留打印的收據:上面印有車輛號碼和監督電話。
    4. 如果車費有誤,請撥打 020-12328。廣州交通運輸局將其列為交通服務投訴熱線,並與12345政府服務熱線合併處理。

    完整路線和票價説明請參閲機場接送指南,以及廣州的士指南。

    滴滴有什麼問題?

    請選擇快車、專車或豪華車,不要選擇的士選項。滴滴的安全頁面列出 DiDi Care 保障覆蓋這三類車型,未列出的士。據遊客反映,該選項出現過虛假過路費和索要現金的情況。有人寫道:「永遠不要在滴滴上選擇『本地的士』選項」(r/guangzhou,2026年4月19日)。另有人稱,在從機場叫滴滴前往廣州南站時多付了¥675(2026年6月27日)。這些都是單一反映,我們無法核實。

    應對方法:

    • 請在應用程式內付款。廣州市外事辦公室表示,滴滴支持國際銀行卡。
    • 核對車輛是否與應用程式中的資訊相符。如不相符,請在應用程式內舉報。
    • 不要同意應用程式中未顯示的額外費用。請保留訂單頁面。
    • 請先在應用程式內投訴,再致電滴滴乘客客服 400-0000-999(該號碼見於滴滴安全頁面)。

    我們的滴滴指南涵蓋了設置方法和應選用的應用程式。

    拉客者和假導遊呢?

    遊客反映有兩類騙局。第一類,陌生人主動提出帶您去工廠或商店,然後索要預付定金。r/guangzhou 上2025年12月的一條帖子描述了一名「假導遊」「索要預付定金」的情況。第二類,北京路上的拉客者推銷手錶和包。一名遊客於2026年5月寫道,在北京路上「走不出5米就會有人來推銷」。另有人於2025年11月警告,把人帶到商場頂層的中介會賺取高額佣金。

    我們未找到任何警方或政府針對這些騙局的警示,因此請將具體細節視為遊客反映。防範方法很簡單:

    • 切勿向主動上前的人支付定金或轉賬,無論是在網上還是在街上。
    • 只通過有執照的公司或您的酒店聘請導遊或中介,並先核實其資質。
    • 不要跟隨任何人進入裏間或上樓。
    • 使用可留下記錄的付款方式,並保存聊天記錄和收據。
    • 請在海關物品限額指南中查看哪些物品可以帶回家。

    如果遭遇詐騙或威脅,請撥打110。

    如果有陌生人邀請您喝茶、喝飲料或做按摩,該怎麼辦?

    這是針對一種全國性模式的官方警示。我們未找到任何來自廣州遊客的相關報告,各警示也都沒有提到廣州的具體地點。

    有三個國家的政府描述了同樣的騙局手法:

    • 英國政府表示,友好的陌生人可能會邀請您去酒吧、喝茶或做按摩,之後場所會索要高額費用。該政府還表示,此後還可能出現威脅、暴力或信用卡欺詐。
    • 加拿大政府表示,騙子可能會邀請您喝飲料、做按摩或接受其他服務,然後索要天價賬單,有時還會以人身傷害相威脅。該政府列出了北京和上海的遊客區:天安門廣場、外灘、南京東路和人民廣場。
    • 美國駐華使館描述了「茶館」版本:一名年輕的「英語學生」提出帶您四處逛逛,並邀請您喝茶;以及「藝術館」版本:一名「學生」在喝茶時向您展示藝術品,然後要求您購買,或為這次招待付款。該頁面的日期為2018年6月15日。

    加拿大的建議如下:

    • 對於要求「練習英語」或帶您去畫廊、茶館或陌生地點的陌生人,請保持警惕。
    • 如果遇到此類情況,請前往安全場所,記下場所的名稱和地址,向警方報案並索要報案記錄,然後致電您的發卡銀行。銀行很可能會要求提供警方報案記錄。

    在廣州,請撥打110報警。語言服務熱線960169可以加入通話。

    有人主動提出為您清潔或噴洗鞋子,該怎麼辦?

    據遊客描述,有年輕人在購物街上攔住您,噴或擦您的一隻鞋,然後讓您購買清潔劑。我們未找到任何警方或政府的相關警示。遊客對這是騙局還是強硬推銷的看法不一,因此請將這些細節視為據遊客反映的內容。

    • 2026年3月17日(r/guangzhou):一名遊客問為什麼總有陌生人主動提出幫他們擦鞋。評論者稱,推銷者會用泡沫和布擦一隻鞋,然後向您索要清潔劑的錢。他們報價三瓶¥100,每瓶¥50,討價還價可低至¥40。有遊客稱四天內被攔下三次。評論者還説,同一產品在網上便宜得多。我們未核實這一點。
    • 2026年5月5日(r/guangzhou):北京路一個帖子的評論者寫道,自己大概對50個想噴鞋子的人説過不(bù,不要)。
    • 2026年7月6日(r/guangzhou):一名遊客詢問天河一家購物中心附近有人想噴他們鞋子的情況。有回覆稱這是騙局,也有人稱這是推銷手段。一條回覆寫道:「不要停下,不要讓他們碰您的鞋子。直接説『不要』,然後繼續走。」

    兩個帖子中的評論者給出了同樣的建議:不要停下,不要讓任何人碰您的鞋子,直接説「不要」或説自己已經買過了,然後繼續走。

    如何避開機場的拉客者和無牌車?

    請使用有標誌的的士和網約車上車點,並無視主動上前搭話的人。廣州本地的執法通報,以及兩個外國政府都對無牌車或非平台車輛發出過警告。

    官方來源的説法:

    • 在T3航站樓,該市2026年5月的交通指南稱,無論遠近,的士都在到達層的75號門24小時上車,並標明價格。該指南將網約車上車點設在P12停車場的2層和1M層,並稱應通過常規平台下單,在指定區域等候。據花城+報道,交通部門2026年2月12日的指南列出了位於72號門的第二個的士上車點;自2026年5月21日起,機場還在72號門外設有網約車上車點(《廣州日報》,2026年5月22日)。關於T2航站樓,請參閲機場接送指南。
    • 2025年2月15日,城市門戶網站(轉載《廣州日報》報道)稱,交通執法人員已立案查處一輛網約車,該車在機場P8停車場拉客,並與乘客商定了¥260的車費前往中山。同一報道列出的執法重點包括:網約車線下拉客、的士討價還價以及非法營運。報道還描述了一輛的士在乘客上車前就已提前開表,乘客上車後也未重新計費的情況;執法人員已對該車立案。
    • 同一報道稱,機場在停車場播放提示音、張貼標誌,提醒乘客不要乘坐非法營運車輛,並在每個停車場設有有標誌的網約車上車區。如果網約車司機行為不當,您可以在平台上投訴,也可以撥打12345或聯絡機場工作人員。
    • 加拿大政府建議僅乘坐持牌的士,或通過信譽良好的網約車應用程式叫車,並避免乘坐無標誌或無牌的「黑車」,尤其是在機場和主要旅遊景點。英國政府建議避免乘坐無標誌或未安裝計價器的的士。

    遊客反映的情況:

    • 2025年12月27日(r/guangzhou,34條評論):在一個討論如何避開機場的士騙局的帖子中,評論者建議預約滴滴,無視很多人喊「taxi?」的聲音,並對走上前來的任何人説「不要」(bú yào)。
    • 2025年6月23日(r/guangzhou):據報道,一名遊客從機場前往珠江新城時支付了¥380,外加¥30的過路費。有一條回覆推測這是無牌車,並建議永遠不要乘坐主動上前的人提供的車。該帖子並未説明遊客是如何找到這輛車的,因此我們無法判斷。

    這些都是單一反映,我們無法核實。以下做法有助於避免被宰:

    • 走到有標誌的的士排隊處或網約車上車區。不要跟隨任何主動上前的人。
    • 在平台上預約網約車,並在應用程式內付款。我們的滴滴指南涵蓋了設置方法。
    • 如果司機行為不當,請在應用程式內舉報、撥打12345或聯絡機場工作人員。如遇的士車費問題,請撥打 020-12328。

    如果有人自稱是警察或出入境人員,我該怎麼辦?

    請掛斷電話。本節依據官方通知。我們在 r/guangzhou 上未找到遊客此類來電的報告。

    • 廣州警方(2024年10月2日)回應了一起來電:來電者自稱是廣州出入境民警,讓您前往警務室、交出證件或接受調查,或稱您的證件將被註銷、出入境將受限。警方表示,這涉嫌電信詐騙。他們説,廣州出入境民警唯一公開的諮詢電話是 020-12345 和 020-12367,並提醒您掛斷電話,不要提供個人資訊,也不要向任何賬戶轉賬。若要查詢護照狀態,請使用國家移民管理局(NIA)服務平台、其「移民局」應用程式,或其微信或支付寶小程式,也可以前往出入境服務大廳。
    • 國家移民管理局的一份通知(2022年5月20日由廣州警方轉發)稱,公安、檢察院和法院工作人員不會通過電話或聊天應用程式辦案,也不會電話索要銀行卡或支付寶資訊,且不存在所謂「安全賬戶」。通知稱,任何自稱來自這些部門並要求您把錢轉入「安全賬戶」的人,肯定是騙子。通知提供12367作為諮詢和舉報電話;如果您已受騙,可撥打110或96110。該通知最初源於江蘇無錫的報告,而非廣州的報告。
    • 加拿大政府表示,有外國人接到自稱是警察的來電,對方稱其正在調查身份盜用或洗錢,並要求轉賬。該政府建議不要匯出任何款項。
    • 美國駐華使館提醒,來電者可以設置您手機上顯示的號碼,因此與某警局相同的號碼並不能證明來電真實。若您有疑慮,建議直接聯絡您的銀行或當地有關部門。

    如果您已經匯出款項,國家移民管理局的通知稱,請撥打110或96110,並保存證據。

    我該撥打哪些電話?

    號碼服務備註
    110警察用於報告刑事案件和治安案件,以及緊急求助的報警熱線
    120急救全國統一的緊急醫療救援號碼
    119火警火警及救援熱線,用於火災、危險化學品泄漏、爆炸等類似緊急情況
    960169語言服務熱線(多語種)英語服務24小時;可與110、120、119或12345三方通話
    020-12328的士及交通投訴與12345合併
    12345(從廣州以外地區註冊的電話號碼撥打 020-12345)政府服務熱線非緊急電話;960169 可加入三方通話,提供語言幫助

    落地前請先保存這些號碼。落地後24小時清單説明了何時辦理各項事宜。更全面的安全情況,請參閲廣州安全嗎。

    注意事項

    • 避免 同意司機的一口價,而不打表

      根據全國的士規定第23條,打表計費的車輛不得就車費討價還價。請説「打表」(dǎ biǎo),或換乘下一輛車,並保留打印的收據。

    • 避免 選擇滴滴的的士選項,而 DiDi Care 不包括該選項

      滴滴稱,其 DiDi Care 保障服務涵蓋專車、快車和豪華車,未列出的士選項。據遊客反映,該選項出現過虛假過路費和索要現金的情況。

    • 避免 向無證導遊或中介支付預付定金

      據遊客反映,有遊客遇到一位要求預付定金的導遊,之後對方卻沒有出現。請只通過有執照的公司或您的酒店聘請導遊,並保留記錄。

    • 避免 跟隨拉客者上樓

      r/guangzhou 上有遊客提醒,把人帶到商場頂層的拉客者會賺取高額佣金。請拒絕,不要跟隨任何人進入裏間。

    • 避免 與陌生人去喝茶、喝飲料或做按摩

      英國和加拿大政府提醒,場所可能索要天價賬單,有時還會伴有威脅。請拒絕主動上前邀約的人。

    • 避免 讓推銷者碰您的鞋子

      據 r/guangzhou 上的遊客反映,有推銷者先噴或擦您的鞋子,然後讓您購買噴劑。請不要停下,不要讓他們碰您的鞋子,並明確拒絕。

    • 避免 上機場有人主動提供的非正規車輛

      廣州交通執法部門曾針對機場的非平台接客行為採取執法行動。請乘坐有標誌的的士排隊處,或在網約車平台下單。

    • 避免 與自稱是警察的來電者繼續通話

      廣州警方表示,自稱移民管理人員、要求提供證件或轉賬的來電涉嫌詐騙。請掛斷電話,不要匯款。

    常見問題

    廣州對遊客安全嗎?

    遊客反映最多的問題是亂收費和拉客,而非暴力犯罪。以下關於的士、機場、喝茶邀約和假冒來電的部分依據官方來源;滴滴、拉客和噴鞋部分依據遊客反映。

    從白雲機場乘的士到市區要多少錢?

    按官方計價標準,從白雲機場打表前往天河,估計車費約為¥94至¥133(不含過路費),路程為30至40公里。據遊客反映,他們實際支付了¥510至¥700,遠高於此估算。該估算不含等候時間,也不含的士公司可能執行的高峯或非高峯時段調整。

    投訴的士司機應該去哪裏?

    請撥打廣州交通投訴熱線 020-12328,或政府服務熱線 12345。交通運輸局表示,這兩個渠道均會將的士投訴轉交交通運輸部門。

    如果有人跟蹤或威脅我,該怎麼辦?

    請撥打110報警。如果存在語言障礙,960169 是語言服務熱線,可與110三方通話,英語服務24小時提供。

    有人主動提出幫我擦鞋,我該怎麼辦?

    請拒絕,繼續往前走,不要讓他們碰您的鞋子。據 r/guangzhou 上的遊客反映,推銷者會先噴或擦一隻鞋,然後要您購買清潔劑,價格例如每瓶¥50。我們未找到官方的相關警示。

    廣州出入境民警打來電話要求提供證件,這是真的嗎?

    廣州警方表示,此類來電涉嫌電信詐騙。請掛斷電話,不要提供個人資訊,也不要轉賬。廣州出入境民警公開的諮詢電話只有 020-12345 和 020-12367。

    在北京路上有人主動搭話,我該買他們的東西嗎?

    據遊客描述,北京路上不斷有人主動推銷手錶和包。請繼續走。裏間和預付款是主要風險;關於可以帶回家的物品,請參閲我們的海關指南。

    來源

    更新記錄

    • :新增喝茶、飲品和按摩邀約、噴鞋推銷、機場拉客和無牌車,以及假冒警察來電等部分,每部分均附有來源。
    • :機場接客:新增第二個T3的士上車點,以及72號門網約車上車點。
    • :首版依據官方的士規定及 r/guangzhou 上的遊客反映編寫。

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