廣州旅遊騙案:常見手法與拒絕方法
2026年10月19日 對照官方來源核實。 核實方式

簡答
據遊客反映,機場的士會被多收費用,滴滴「的士」選項也有額外收費,還有拉客者和噴鞋推銷者。政府也提醒警惕喝茶、按摩邀約和假冒警察來電。請打表或乘坐滴滴快車,只在應用程式內付款,切勿提前把錢交給陌生人,遇到假冒警察來電請掛斷,緊急情況請撥打110。
下一步
要點
| 機場的士 | 堅持打表;按表計費,前往天河的估計車費約為¥94至¥133(不含過路費) |
|---|---|
| 滴滴 | 選擇快車或專車,不要選擇的士選項;只在應用程式內付款 |
| 拉客者和導遊 | 不要向主動上前的人支付定金 |
| 機場接客 | T3航站樓:的士在75號門或72號門上車,網約車在P12停車場或72號門上車;無視主動上前的人的招攬 |
| 假冒警察來電 | 掛斷電話,不要匯款;廣州出入境民警只公佈 020-12345 和 020-12367 兩個諮詢電話 |
| 投訴的士司機 | 020-12328 或 12345(政府服務熱線) |
| 緊急情況 | 110 報警;960169 語言服務熱線(英語24小時) |

遊客在廣州常遇到哪些詐騙?
最常見的三種情況是:的士亂收費、滴滴「的士」選項額外收費,以及拉客者或假導遊索要定金。前兩種有官方規定作為依據。第三種僅有遊客反映,我們未找到任何警方或政府的警示。下面另有四類問題:喝茶、飲品和按摩邀約以及假冒警察來電(有官方警示,但未找到廣州的遊客反映);機場拉客(有官方執法通報和遊客帖子);以及噴鞋推銷(僅有遊客帖子)。
| 問題 | 地點 | 應對方法 |
|---|---|---|
| 的士亂收費 | 白雲機場,長途車程 | 打表,索要收據,撥打 020-12328 投訴 |
| 滴滴「的士」選項額外收費 | 機場及跨城行程 | 選擇快車或專車,並在應用程式內付款 |
| 拉客者和假導遊索要定金 | 北京路、工廠和市場的導遊 | 拒絕;切勿預付;遇到威脅請撥打110 |
| 陌生人邀請您喝茶、喝飲料或做按摩 | 旅遊景區(警示通告提到的是北京和上海) | 拒絕;如被扣留,記下地址並撥打110 |
| 擦鞋或噴鞋推銷 | 據遊客反映,北京路等購物街 | 請拒絕並繼續走;不要讓任何人碰您的鞋子 |
| 機場有人主動提供車輛 | 白雲機場到達層 | 乘坐有標誌的的士或前往網約車上車點 |
| 自稱警察或出入境人員的來電 | 電話或聊天應用程式 | 掛斷電話;不要轉賬 |
機場的士亂收費是怎麼回事?
有些司機不打表,報一口價,或繞遠路。廣州的表價依據自2024年11月30日起施行的官方通知:起步價¥12(3公里以內),之後每公里¥2.60,長途和夜間行程另有附加費。依據這一計價標準,我們估算從白雲機場到天河、距離30至40公里、不含過路費的表價約為¥94至¥133。這只是估算而非報價,因為我們沒有找到官方公佈的機場至天河距離。
遊客在 Reddit 上反映的價格要高得多:
- 「從機場到天河一帶,我付了700元。」(r/guangzhou,2026年1月5日)
- 「在正規的的士候車點被收取了超過570元。」(r/guangzhou,2026年3月15日)
- 對第一條帖子的一條回覆給出的數字要低得多:「是的,到天河最多150元。」
這些是論壇上的遊客觀點,並非經過核實的車費。全國的士規定禁止對計價表費用討價還價,也禁止故意繞遠路。以下做法有助於避免被宰:
- 排隊乘坐正規的士,並説「打表」(dǎ biǎo)。
- 用中文給司機看目的地。給司機看工具中有各機場航站樓的卡片。
- 保留打印的收據:上面印有車輛號碼和監督電話。
- 如果車費有誤,請撥打 020-12328。廣州交通運輸局將其列為交通服務投訴熱線,並與12345政府服務熱線合併處理。
滴滴有什麼問題?
請選擇快車、專車或豪華車,不要選擇的士選項。滴滴的安全頁面列出 DiDi Care 保障覆蓋這三類車型,未列出的士。據遊客反映,該選項出現過虛假過路費和索要現金的情況。有人寫道:「永遠不要在滴滴上選擇『本地的士』選項」(r/guangzhou,2026年4月19日)。另有人稱,在從機場叫滴滴前往廣州南站時多付了¥675(2026年6月27日)。這些都是單一反映,我們無法核實。
應對方法:
- 請在應用程式內付款。廣州市外事辦公室表示,滴滴支持國際銀行卡。
- 核對車輛是否與應用程式中的資訊相符。如不相符,請在應用程式內舉報。
- 不要同意應用程式中未顯示的額外費用。請保留訂單頁面。
- 請先在應用程式內投訴,再致電滴滴乘客客服 400-0000-999(該號碼見於滴滴安全頁面)。
我們的滴滴指南涵蓋了設置方法和應選用的應用程式。
拉客者和假導遊呢?
遊客反映有兩類騙局。第一類,陌生人主動提出帶您去工廠或商店,然後索要預付定金。r/guangzhou 上2025年12月的一條帖子描述了一名「假導遊」「索要預付定金」的情況。第二類,北京路上的拉客者推銷手錶和包。一名遊客於2026年5月寫道,在北京路上「走不出5米就會有人來推銷」。另有人於2025年11月警告,把人帶到商場頂層的中介會賺取高額佣金。
我們未找到任何警方或政府針對這些騙局的警示,因此請將具體細節視為遊客反映。防範方法很簡單:
- 切勿向主動上前的人支付定金或轉賬,無論是在網上還是在街上。
- 只通過有執照的公司或您的酒店聘請導遊或中介,並先核實其資質。
- 不要跟隨任何人進入裏間或上樓。
- 使用可留下記錄的付款方式,並保存聊天記錄和收據。
- 請在海關物品限額指南中查看哪些物品可以帶回家。
如果遭遇詐騙或威脅,請撥打110。
如果有陌生人邀請您喝茶、喝飲料或做按摩,該怎麼辦?
這是針對一種全國性模式的官方警示。我們未找到任何來自廣州遊客的相關報告,各警示也都沒有提到廣州的具體地點。
有三個國家的政府描述了同樣的騙局手法:
- 英國政府表示,友好的陌生人可能會邀請您去酒吧、喝茶或做按摩,之後場所會索要高額費用。該政府還表示,此後還可能出現威脅、暴力或信用卡欺詐。
- 加拿大政府表示,騙子可能會邀請您喝飲料、做按摩或接受其他服務,然後索要天價賬單,有時還會以人身傷害相威脅。該政府列出了北京和上海的遊客區:天安門廣場、外灘、南京東路和人民廣場。
- 美國駐華使館描述了「茶館」版本:一名年輕的「英語學生」提出帶您四處逛逛,並邀請您喝茶;以及「藝術館」版本:一名「學生」在喝茶時向您展示藝術品,然後要求您購買,或為這次招待付款。該頁面的日期為2018年6月15日。
加拿大的建議如下:
- 對於要求「練習英語」或帶您去畫廊、茶館或陌生地點的陌生人,請保持警惕。
- 如果遇到此類情況,請前往安全場所,記下場所的名稱和地址,向警方報案並索要報案記錄,然後致電您的發卡銀行。銀行很可能會要求提供警方報案記錄。
在廣州,請撥打110報警。語言服務熱線960169可以加入通話。
有人主動提出為您清潔或噴洗鞋子,該怎麼辦?
據遊客描述,有年輕人在購物街上攔住您,噴或擦您的一隻鞋,然後讓您購買清潔劑。我們未找到任何警方或政府的相關警示。遊客對這是騙局還是強硬推銷的看法不一,因此請將這些細節視為據遊客反映的內容。
- 2026年3月17日(r/guangzhou):一名遊客問為什麼總有陌生人主動提出幫他們擦鞋。評論者稱,推銷者會用泡沫和布擦一隻鞋,然後向您索要清潔劑的錢。他們報價三瓶¥100,每瓶¥50,討價還價可低至¥40。有遊客稱四天內被攔下三次。評論者還説,同一產品在網上便宜得多。我們未核實這一點。
- 2026年5月5日(r/guangzhou):北京路一個帖子的評論者寫道,自己大概對50個想噴鞋子的人説過不(bù,不要)。
- 2026年7月6日(r/guangzhou):一名遊客詢問天河一家購物中心附近有人想噴他們鞋子的情況。有回覆稱這是騙局,也有人稱這是推銷手段。一條回覆寫道:「不要停下,不要讓他們碰您的鞋子。直接説『不要』,然後繼續走。」
兩個帖子中的評論者給出了同樣的建議:不要停下,不要讓任何人碰您的鞋子,直接説「不要」或説自己已經買過了,然後繼續走。
如何避開機場的拉客者和無牌車?
請使用有標誌的的士和網約車上車點,並無視主動上前搭話的人。廣州本地的執法通報,以及兩個外國政府都對無牌車或非平台車輛發出過警告。
官方來源的説法:
- 在T3航站樓,該市2026年5月的交通指南稱,無論遠近,的士都在到達層的75號門24小時上車,並標明價格。該指南將網約車上車點設在P12停車場的2層和1M層,並稱應通過常規平台下單,在指定區域等候。據花城+報道,交通部門2026年2月12日的指南列出了位於72號門的第二個的士上車點;自2026年5月21日起,機場還在72號門外設有網約車上車點(《廣州日報》,2026年5月22日)。關於T2航站樓,請參閲機場接送指南。
- 2025年2月15日,城市門戶網站(轉載《廣州日報》報道)稱,交通執法人員已立案查處一輛網約車,該車在機場P8停車場拉客,並與乘客商定了¥260的車費前往中山。同一報道列出的執法重點包括:網約車線下拉客、的士討價還價以及非法營運。報道還描述了一輛的士在乘客上車前就已提前開表,乘客上車後也未重新計費的情況;執法人員已對該車立案。
- 同一報道稱,機場在停車場播放提示音、張貼標誌,提醒乘客不要乘坐非法營運車輛,並在每個停車場設有有標誌的網約車上車區。如果網約車司機行為不當,您可以在平台上投訴,也可以撥打12345或聯絡機場工作人員。
- 加拿大政府建議僅乘坐持牌的士,或通過信譽良好的網約車應用程式叫車,並避免乘坐無標誌或無牌的「黑車」,尤其是在機場和主要旅遊景點。英國政府建議避免乘坐無標誌或未安裝計價器的的士。
遊客反映的情況:
- 2025年12月27日(r/guangzhou,34條評論):在一個討論如何避開機場的士騙局的帖子中,評論者建議預約滴滴,無視很多人喊「taxi?」的聲音,並對走上前來的任何人説「不要」(bú yào)。
- 2025年6月23日(r/guangzhou):據報道,一名遊客從機場前往珠江新城時支付了¥380,外加¥30的過路費。有一條回覆推測這是無牌車,並建議永遠不要乘坐主動上前的人提供的車。該帖子並未説明遊客是如何找到這輛車的,因此我們無法判斷。
這些都是單一反映,我們無法核實。以下做法有助於避免被宰:
- 走到有標誌的的士排隊處或網約車上車區。不要跟隨任何主動上前的人。
- 在平台上預約網約車,並在應用程式內付款。我們的滴滴指南涵蓋了設置方法。
- 如果司機行為不當,請在應用程式內舉報、撥打12345或聯絡機場工作人員。如遇的士車費問題,請撥打 020-12328。
如果有人自稱是警察或出入境人員,我該怎麼辦?
請掛斷電話。本節依據官方通知。我們在 r/guangzhou 上未找到遊客此類來電的報告。
- 廣州警方(2024年10月2日)回應了一起來電:來電者自稱是廣州出入境民警,讓您前往警務室、交出證件或接受調查,或稱您的證件將被註銷、出入境將受限。警方表示,這涉嫌電信詐騙。他們説,廣州出入境民警唯一公開的諮詢電話是 020-12345 和 020-12367,並提醒您掛斷電話,不要提供個人資訊,也不要向任何賬戶轉賬。若要查詢護照狀態,請使用國家移民管理局(NIA)服務平台、其「移民局」應用程式,或其微信或支付寶小程式,也可以前往出入境服務大廳。
- 國家移民管理局的一份通知(2022年5月20日由廣州警方轉發)稱,公安、檢察院和法院工作人員不會通過電話或聊天應用程式辦案,也不會電話索要銀行卡或支付寶資訊,且不存在所謂「安全賬戶」。通知稱,任何自稱來自這些部門並要求您把錢轉入「安全賬戶」的人,肯定是騙子。通知提供12367作為諮詢和舉報電話;如果您已受騙,可撥打110或96110。該通知最初源於江蘇無錫的報告,而非廣州的報告。
- 加拿大政府表示,有外國人接到自稱是警察的來電,對方稱其正在調查身份盜用或洗錢,並要求轉賬。該政府建議不要匯出任何款項。
- 美國駐華使館提醒,來電者可以設置您手機上顯示的號碼,因此與某警局相同的號碼並不能證明來電真實。若您有疑慮,建議直接聯絡您的銀行或當地有關部門。
如果您已經匯出款項,國家移民管理局的通知稱,請撥打110或96110,並保存證據。
我該撥打哪些電話?
| 號碼 | 服務 | 備註 |
|---|---|---|
| 110 | 警察 | 用於報告刑事案件和治安案件,以及緊急求助的報警熱線 |
| 120 | 急救 | 全國統一的緊急醫療救援號碼 |
| 119 | 火警 | 火警及救援熱線,用於火災、危險化學品泄漏、爆炸等類似緊急情況 |
| 960169 | 語言服務熱線(多語種) | 英語服務24小時;可與110、120、119或12345三方通話 |
| 020-12328 | 的士及交通投訴 | 與12345合併 |
| 12345(從廣州以外地區註冊的電話號碼撥打 020-12345) | 政府服務熱線 | 非緊急電話;960169 可加入三方通話,提供語言幫助 |
注意事項
- 避免 同意司機的一口價,而不打表
根據全國的士規定第23條,打表計費的車輛不得就車費討價還價。請説「打表」(dǎ biǎo),或換乘下一輛車,並保留打印的收據。
- 避免 選擇滴滴的的士選項,而 DiDi Care 不包括該選項
滴滴稱,其 DiDi Care 保障服務涵蓋專車、快車和豪華車,未列出的士選項。據遊客反映,該選項出現過虛假過路費和索要現金的情況。
- 避免 向無證導遊或中介支付預付定金
據遊客反映,有遊客遇到一位要求預付定金的導遊,之後對方卻沒有出現。請只通過有執照的公司或您的酒店聘請導遊,並保留記錄。
- 避免 跟隨拉客者上樓
r/guangzhou 上有遊客提醒,把人帶到商場頂層的拉客者會賺取高額佣金。請拒絕,不要跟隨任何人進入裏間。
- 避免 與陌生人去喝茶、喝飲料或做按摩
英國和加拿大政府提醒,場所可能索要天價賬單,有時還會伴有威脅。請拒絕主動上前邀約的人。
- 避免 讓推銷者碰您的鞋子
據 r/guangzhou 上的遊客反映,有推銷者先噴或擦您的鞋子,然後讓您購買噴劑。請不要停下,不要讓他們碰您的鞋子,並明確拒絕。
- 避免 上機場有人主動提供的非正規車輛
廣州交通執法部門曾針對機場的非平台接客行為採取執法行動。請乘坐有標誌的的士排隊處,或在網約車平台下單。
- 避免 與自稱是警察的來電者繼續通話
廣州警方表示,自稱移民管理人員、要求提供證件或轉賬的來電涉嫌詐騙。請掛斷電話,不要匯款。
常見問題
廣州對遊客安全嗎?
遊客反映最多的問題是亂收費和拉客,而非暴力犯罪。以下關於的士、機場、喝茶邀約和假冒來電的部分依據官方來源;滴滴、拉客和噴鞋部分依據遊客反映。
從白雲機場乘的士到市區要多少錢?
按官方計價標準,從白雲機場打表前往天河,估計車費約為¥94至¥133(不含過路費),路程為30至40公里。據遊客反映,他們實際支付了¥510至¥700,遠高於此估算。該估算不含等候時間,也不含的士公司可能執行的高峯或非高峯時段調整。
投訴的士司機應該去哪裏?
請撥打廣州交通投訴熱線 020-12328,或政府服務熱線 12345。交通運輸局表示,這兩個渠道均會將的士投訴轉交交通運輸部門。
如果有人跟蹤或威脅我,該怎麼辦?
請撥打110報警。如果存在語言障礙,960169 是語言服務熱線,可與110三方通話,英語服務24小時提供。
有人主動提出幫我擦鞋,我該怎麼辦?
請拒絕,繼續往前走,不要讓他們碰您的鞋子。據 r/guangzhou 上的遊客反映,推銷者會先噴或擦一隻鞋,然後要您購買清潔劑,價格例如每瓶¥50。我們未找到官方的相關警示。
廣州出入境民警打來電話要求提供證件,這是真的嗎?
廣州警方表示,此類來電涉嫌電信詐騙。請掛斷電話,不要提供個人資訊,也不要轉賬。廣州出入境民警公開的諮詢電話只有 020-12345 和 020-12367。
在北京路上有人主動搭話,我該買他們的東西嗎?
據遊客描述,北京路上不斷有人主動推銷手錶和包。請繼續走。裏間和預付款是主要風險;關於可以帶回家的物品,請參閲我們的海關指南。
來源
- Guangzhou DRC and Transport Bureau: taxi fare notice 穗发改规字〔2024〕9号
- Ministry of Transport: cruising taxi service rules (2021 No. 16)
- Guangzhou Transport Bureau: service hotline 020-12328 (archived copy; the live link now returns 404)
- Guangzhou Transport Bureau: 12328 merged with 12345
- DiDi: safety and DiDi Care (official)
- Guangzhou Foreign Affairs Office: DiDi for international visitors
- Guangzhou International: 960169 multilingual hotline
- Central government portal: common emergency numbers 110, 119, 120
- State Council General Office: linking 12345 with the 110 service desk (2022)
- State Council Gazette 2021 No. 2: guidance on pre-hospital emergency care, national number 120
- Beijing Communications Administration: purposes of emergency numbers (August 29, 2022)
- Guangzhou Government Service and Data Administration: 12345 hotline guide (January 16, 2026)
- r/guangzhou: airport taxi prices thread (January 5, 2026)
- r/guangzhou: official taxi rank fare report (March 15, 2026)
- r/guangzhou: Didi from the airport to Guangzhou South (June 27, 2026)
- r/guangzhou: fake guide and advance deposit (December 4, 2025)
- r/guangzhou: Beijing Road touts (May 6, 2026)
- r/guangzhou: top-floor agents at a mall (November 27, 2025)
- Reddit r/travelchina thread, March 2, 2025
- Reddit r/guangzhou thread, April 19, 2026
- UK FCDO: China travel advice, safety and security (scams, taxis)
- Government of Canada: China travel advice (scams, telephone scams, taxis; updated October 14, 2026)
- US Embassy and Consulates in China: common scams (June 15, 2018)
- Guangzhou Public Security Bureau: calls from people who claim to be immigration police (October 2, 2024)
- Guangzhou Public Security Bureau, from the National Immigration Administration: fake police and passport fraud (May 20, 2022)
- Guangzhou government (Guangzhou Daily): enforcement against airport taxi haggling and illegal cars (February 15, 2025)
- Guangzhou government: Baiyun Airport T3 transport guide (May 4, 2026)
- Huacheng (Guangzhou Media Group): transport department guide to T3, two taxi points at Gate 75 and Gate 72 (February 12, 2026)
- Guangzhou government (Guangzhou Daily): new ride-hailing point at T3 Gate 72 (May 22, 2026)
- r/guangzhou: shoe cleaners thread (March 17, 2026)
- r/guangzhou: shoe-spray comment on the Beijing Road thread (May 5, 2026)
- r/guangzhou: shoe spraying near a shopping centre (July 6, 2026)
- r/guangzhou: avoiding airport taxi scams (December 27, 2025)
- r/guangzhou: airport taxi reminder (June 23, 2025)
更新記錄
- :新增喝茶、飲品和按摩邀約、噴鞋推銷、機場拉客和無牌車,以及假冒警察來電等部分,每部分均附有來源。
- :機場接客:新增第二個T3的士上車點,以及72號門網約車上車點。
- :首版依據官方的士規定及 r/guangzhou 上的遊客反映編寫。
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