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    广州旅游骗局:出租车、喝茶、喷鞋,怎么拒绝

    2026年10月19日 对照官方来源核实。 核实方式

    Historical series of Renminbi banknotes on display, Hangzhou National Archives图片:CatOnMars · CC BY 4.0 详情

    简答

    据游客反映,机场出租车会被多收费用,滴滴“出租车”选项也有额外收费,还有拉客者和喷鞋推销者。政府也提醒警惕喝茶、按摩邀约和假冒警察来电。请打表或乘坐滴滴快车,只在应用内付款,切勿提前把钱交给陌生人,遇到假冒警察来电请挂断,紧急情况请拨打110。

    下一步

    要点

    机场出租车坚持打表;按表计费,前往天河的估计车费约为¥94至¥133(不含过路费)
    滴滴选择快车或专车,不要选择出租车选项;只在应用内付款
    拉客者和导游不要向主动上前的人支付定金
    机场接客T3航站楼:出租车在75号门或72号门上车,网约车在P12停车场或72号门上车;无视主动上前的人的招揽
    假冒警察来电挂断电话,不要汇款;广州出入境民警只公布 020-12345 和 020-12367 两个咨询电话
    投诉出租车司机020-12328 或 12345(政府服务热线)
    紧急情况110 报警;960169 语言服务热线(英语24小时)
    Historical series of Renminbi banknotes on display, Hangzhou National Archives图片:CatOnMars · CC BY 4.0 详情

    游客在广州常遇到哪些诈骗?

    最常见的三种情况是:出租车乱收费、滴滴“出租车”选项额外收费,以及拉客者或假导游索要定金。前两种有官方规定作为依据。第三种仅有游客反映,我们未找到任何警方或政府的警示。下面另有四类问题:喝茶、饮品和按摩邀约以及假冒警察来电(有官方警示,但未找到广州的游客反映);机场拉客(有官方执法通报和游客帖子);以及喷鞋推销(仅有游客帖子)。

    问题地点应对方法
    出租车乱收费白云机场,长途车程打表,索要收据,拨打 020-12328 投诉
    滴滴“出租车”选项额外收费机场及跨城行程选择快车或专车,并在应用内付款
    拉客者和假导游索要定金北京路、工厂和市场的导游拒绝;切勿预付;遇到威胁请拨打110
    陌生人邀请您喝茶、喝饮料或做按摩旅游景区(警示通告提到的是北京和上海)拒绝;如被扣留,记下地址并拨打110
    擦鞋或喷鞋推销据游客反映,北京路等购物街请拒绝并继续走;不要让任何人碰您的鞋子
    机场有人主动提供车辆白云机场到达层乘坐有标识的出租车或前往网约车上车点
    自称警察或出入境人员的来电电话或聊天应用挂断电话;不要转账

    机场出租车乱收费是怎么回事?

    有些司机不打表,报一口价,或绕远路。广州的表价依据自2024年11月30日起施行的官方通知:起步价¥12(3公里以内),之后每公里¥2.60,长途和夜间行程另有附加费。依据这一计价标准,我们估算从白云机场到天河、距离30至40公里、不含过路费的表价约为¥94至¥133。这只是估算而非报价,因为我们没有找到官方公布的机场至天河距离。

    游客在 Reddit 上反映的价格要高得多:

    • “从机场到天河一带,我付了700元。”(r/guangzhou,2026年1月5日)
    • “在正规的出租车候车点被收取了超过570元。”(r/guangzhou,2026年3月15日)
    • 对第一条帖子的一条回复给出的数字要低得多:“是的,到天河最多150元。”

    这些是论坛上的游客观点,并非经过核实的车费。全国出租车规定禁止对计价表费用讨价还价,也禁止故意绕远路。以下做法有助于避免被宰:

    1. 排队乘坐正规出租车,并说“打表”(dǎ biǎo)。
    2. 用中文给司机看目的地。给司机看工具中有各机场航站楼的卡片。
    3. 保留打印的收据:上面印有车辆号码和监督电话。
    4. 如果车费有误,请拨打 020-12328。广州交通运输局将其列为交通服务投诉热线,并与12345政府服务热线合并处理。

    完整路线和票价说明请参阅机场接送指南,以及广州出租车指南。

    滴滴有什么问题?

    请选择快车、专车或豪华车,不要选择出租车选项。滴滴的安全页面列出 DiDi Care 保障覆盖这三类车型,未列出出租车。据游客反映,该选项出现过虚假过路费和索要现金的情况。有人写道:“永远不要在滴滴上选择‘本地出租车’选项”(r/guangzhou,2026年4月19日)。另有人称,在从机场打滴滴前往广州南站时多付了¥675(2026年6月27日)。这些都是单一反映,我们无法核实。

    应对方法:

    • 请在应用内付款。广州市外事办公室表示,滴滴支持国际银行卡。
    • 核对车辆是否与应用中的信息相符。如不相符,请在应用内举报。
    • 不要同意应用中未显示的额外费用。请保留订单页面。
    • 请先在应用内投诉,再致电滴滴乘客客服 400-0000-999(该号码见于滴滴安全页面)。

    我们的滴滴指南涵盖了设置方法和应选用的应用。

    拉客者和假导游呢?

    游客反映有两类骗局。第一类,陌生人主动提出带您去工厂或商店,然后索要预付定金。r/guangzhou 上2025年12月的一条帖子描述了一名“假导游”“索要预付定金”的情况。第二类,北京路上的拉客者推销手表和包。一名游客于2026年5月写道,在北京路上“走不出5米就会有人来推销”。另有人于2025年11月警告,把人带到商场顶层的中介会赚取高额佣金。

    我们未找到任何警方或政府针对这些骗局的警示,因此请将具体细节视为游客反映。防范方法很简单:

    • 切勿向主动上前的人支付定金或转账,无论是在网上还是在街上。
    • 只通过有执照的公司或您的酒店聘请导游或中介,并先核实其资质。
    • 不要跟随任何人进入里间或上楼。
    • 使用可留下记录的付款方式,并保存聊天记录和收据。
    • 请在海关物品限额指南中查看哪些物品可以带回家。

    如果遭遇诈骗或威胁,请拨打110。

    如果有陌生人邀请您喝茶、喝饮料或做按摩,该怎么办?

    这是针对一种全国性模式的官方警示。我们未找到任何来自广州游客的相关报告,各警示也都没有提到广州的具体地点。

    有三个国家的政府描述了同样的骗局手法:

    • 英国政府表示,友好的陌生人可能会邀请您去酒吧、喝茶或做按摩,之后场所会索要高额费用。该政府还表示,此后还可能出现威胁、暴力或信用卡欺诈。
    • 加拿大政府表示,骗子可能会邀请您喝饮料、做按摩或接受其他服务,然后索要天价账单,有时还会以人身伤害相威胁。该政府列出了北京和上海的游客区:天安门广场、外滩、南京东路和人民广场。
    • 美国驻华使馆描述了“茶馆”版本:一名年轻的“英语学生”提出带您四处逛逛,并邀请您喝茶;以及“艺术馆”版本:一名“学生”在喝茶时向您展示艺术品,然后要求您购买,或为这次招待付款。该页面的日期为2018年6月15日。

    加拿大的建议如下:

    • 对于要求“练习英语”或带您去画廊、茶馆或陌生地点的陌生人,请保持警惕。
    • 如果遇到此类情况,请前往安全场所,记下场所的名称和地址,向警方报案并索要报案记录,然后致电您的发卡银行。银行很可能会要求提供警方报案记录。

    在广州,请拨打110报警。语言服务热线960169可以加入通话。

    有人主动提出为您清洁或喷洗鞋子,该怎么办?

    据游客描述,有年轻人在购物街上拦住您,喷或擦您的一只鞋,然后让您购买清洁剂。我们未找到任何警方或政府的相关警示。游客对这是骗局还是强硬推销的看法不一,因此请将这些细节视为据游客反映的内容。

    • 2026年3月17日(r/guangzhou):一名游客问为什么总有陌生人主动提出帮他们擦鞋。评论者称,推销者会用泡沫和布擦一只鞋,然后向您索要清洁剂的钱。他们报价三瓶¥100,每瓶¥50,讨价还价可低至¥40。有游客称四天内被拦下三次。评论者还说,同一产品在网上便宜得多。我们未核实这一点。
    • 2026年5月5日(r/guangzhou):北京路一个帖子的评论者写道,自己大概对50个想喷鞋子的人说过不(bù,不要)。
    • 2026年7月6日(r/guangzhou):一名游客询问天河一家购物中心附近有人想喷他们鞋子的情况。有回复称这是骗局,也有人称这是推销手段。一条回复写道:“不要停下,不要让他们碰您的鞋子。直接说‘不要’,然后继续走。”

    两个帖子中的评论者给出了同样的建议:不要停下,不要让任何人碰您的鞋子,直接说“不要”或说自己已经买过了,然后继续走。

    如何避开机场的拉客者和无牌车?

    请使用有标识的出租车和网约车上车点,并无视主动上前搭话的人。广州本地的执法通报,以及两个外国政府都对无牌车或非平台车辆发出过警告。

    官方来源的说法:

    • 在T3航站楼,该市2026年5月的交通指南称,无论远近,出租车都在到达层的75号门24小时上车,并标明价格。该指南将网约车上车点设在P12停车场的2层和1M层,并称应通过常规平台下单,在指定区域等候。据花城+报道,交通部门2026年2月12日的指南列出了位于72号门的第二个出租车上车点;自2026年5月21日起,机场还在72号门外设有网约车上车点(《广州日报》,2026年5月22日)。关于T2航站楼,请参阅机场接送指南。
    • 2025年2月15日,城市门户网站(转载《广州日报》报道)称,交通执法人员已立案查处一辆网约车,该车在机场P8停车场拉客,并与乘客商定了¥260的车费前往中山。同一报道列出的执法重点包括:网约车线下拉客、出租车讨价还价以及非法营运。报道还描述了一辆出租车在乘客上车前就已提前开表,乘客上车后也未重新计费的情况;执法人员已对该车立案。
    • 同一报道称,机场在停车场播放提示音、张贴标识,提醒乘客不要乘坐非法营运车辆,并在每个停车场设有有标识的网约车上车区。如果网约车司机行为不当,您可以在平台上投诉,也可以拨打12345或联系机场工作人员。
    • 加拿大政府建议仅乘坐持牌出租车,或通过信誉良好的网约车应用叫车,并避免乘坐无标识或无牌的“黑车”,尤其是在机场和主要旅游景点。英国政府建议避免乘坐无标识或未安装计价器的出租车。

    游客反映的情况:

    • 2025年12月27日(r/guangzhou,34条评论):在一个讨论如何避开机场出租车骗局的帖子中,评论者建议预约滴滴,无视很多人喊“taxi?”的声音,并对走上前来的任何人说“不要”(bú yào)。
    • 2025年6月23日(r/guangzhou):据报道,一名游客从机场前往珠江新城时支付了¥380,外加¥30的过路费。有一条回复推测这是无牌车,并建议永远不要乘坐主动上前的人提供的车。该帖子并未说明游客是如何找到这辆车的,因此我们无法判断。

    这些都是单一反映,我们无法核实。以下做法有助于避免被宰:

    • 走到有标识的出租车排队处或网约车上车区。不要跟随任何主动上前的人。
    • 在平台上预约网约车,并在应用内付款。我们的滴滴指南涵盖了设置方法。
    • 如果司机行为不当,请在应用内举报、拨打12345或联系机场工作人员。如遇出租车车费问题,请拨打 020-12328。

    如果有人自称是警察或出入境人员,我该怎么办?

    请挂断电话。本节依据官方通知。我们在 r/guangzhou 上未找到游客此类来电的报告。

    • 广州警方(2024年10月2日)回应了一起来电:来电者自称是广州出入境民警,让您前往警务室、交出证件或接受调查,或称您的证件将被注销、出入境将受限。警方表示,这涉嫌电信诈骗。他们说,广州出入境民警唯一公开的咨询电话是 020-12345 和 020-12367,并提醒您挂断电话,不要提供个人信息,也不要向任何账户转账。若要查询护照状态,请使用国家移民管理局(NIA)服务平台、其“移民局”应用,或其微信或支付宝小程序,也可以前往出入境服务大厅。
    • 国家移民管理局的一份通知(2022年5月20日由广州警方转发)称,公安、检察院和法院工作人员不会通过电话或聊天应用办案,也不会电话索要银行卡或支付宝信息,且不存在所谓“安全账户”。通知称,任何自称来自这些部门并要求您把钱转入“安全账户”的人,肯定是骗子。通知提供12367作为咨询和举报电话;如果您已受骗,可拨打110或96110。该通知最初源于江苏无锡的报告,而非广州的报告。
    • 加拿大政府表示,有外国人接到自称是警察的来电,对方称其正在调查身份盗用或洗钱,并要求转账。该政府建议不要汇出任何款项。
    • 美国驻华使馆提醒,来电者可以设置您手机上显示的号码,因此与某警局相同的号码并不能证明来电真实。若您有疑虑,建议直接联系您的银行或当地有关部门。

    如果您已经汇出款项,国家移民管理局的通知称,请拨打110或96110,并保存证据。

    我该拨打哪些电话?

    号码服务备注
    110警察用于报告刑事案件和治安案件,以及紧急求助的报警热线
    120急救全国统一的紧急医疗救援号码
    119火警火警及救援热线,用于火灾、危险化学品泄漏、爆炸等类似紧急情况
    960169语言服务热线(多语种)英语服务24小时;可与110、120、119或12345三方通话
    020-12328出租车及交通投诉与12345合并
    12345(从广州以外地区注册的电话号码拨打 020-12345)政府服务热线非紧急电话;960169 可加入三方通话,提供语言帮助

    落地前请先保存这些号码。落地后24小时清单说明了何时办理各项事宜。更全面的安全情况,请参阅广州安全吗。

    避坑要点

    • 避免 同意司机的一口价,而不打表

      根据全国出租车规定第23条,打表计费的车辆不得就车费讨价还价。请说“打表”(dǎ biǎo),或换乘下一辆车,并保留打印的收据。

    • 避免 选择滴滴的出租车选项,而 DiDi Care 不包括该选项

      滴滴称,其 DiDi Care 保障服务涵盖专车、快车和豪华车,未列出出租车选项。据游客反映,该选项出现过虚假过路费和索要现金的情况。

    • 避免 向无证导游或中介支付预付定金

      据游客反映,有游客遇到一位要求预付定金的导游,之后对方却没有出现。请只通过有执照的公司或您的酒店聘请导游,并保留记录。

    • 避免 跟随拉客者上楼

      r/guangzhou 上有游客提醒,把人带到商场顶层的拉客者会赚取高额佣金。请拒绝,不要跟随任何人进入里间。

    • 避免 与陌生人去喝茶、喝饮料或做按摩

      英国和加拿大政府提醒,场所可能索要天价账单,有时还会伴有威胁。请拒绝主动上前邀约的人。

    • 避免 让推销者碰您的鞋子

      据 r/guangzhou 上的游客反映,有推销者先喷或擦您的鞋子,然后让您购买喷剂。请不要停下,不要让他们碰您的鞋子,并明确拒绝。

    • 避免 上机场有人主动提供的非正规车辆

      广州交通执法部门曾针对机场的非平台接客行为采取执法行动。请乘坐有标识的出租车排队处,或在网约车平台下单。

    • 避免 与自称是警察的来电者继续通话

      广州警方表示,自称移民管理人员、要求提供证件或转账的来电涉嫌诈骗。请挂断电话,不要汇款。

    常见问题

    广州对游客安全吗?

    游客反映最多的问题是乱收费和拉客,而非暴力犯罪。以下关于出租车、机场、喝茶邀约和假冒来电的部分依据官方来源;滴滴、拉客和喷鞋部分依据游客反映。

    从白云机场打车到市区要多少钱?

    按官方计价标准,从白云机场打表前往天河,估计车费约为¥94至¥133(不含过路费),路程为30至40公里。据游客反映,他们实际支付了¥510至¥700,远高于此估算。该估算不含等候时间,也不含出租车公司可能执行的高峰或非高峰时段调整。

    投诉出租车司机应该去哪里?

    请拨打广州交通投诉热线 020-12328,或政府服务热线 12345。交通运输局表示,这两个渠道均会将出租车投诉转交交通运输部门。

    如果有人跟踪或威胁我,该怎么办?

    请拨打110报警。如果存在语言障碍,960169 是语言服务热线,可与110三方通话,英语服务24小时提供。

    有人主动提出帮我擦鞋,我该怎么办?

    请拒绝,继续往前走,不要让他们碰您的鞋子。据 r/guangzhou 上的游客反映,推销者会先喷或擦一只鞋,然后要您购买清洁剂,价格例如每瓶¥50。我们未找到官方的相关警示。

    广州出入境民警打来电话要求提供证件,这是真的吗?

    广州警方表示,此类来电涉嫌电信诈骗。请挂断电话,不要提供个人信息,也不要转账。广州出入境民警公开的咨询电话只有 020-12345 和 020-12367。

    在北京路上有人主动搭话,我该买他们的东西吗?

    据游客描述,北京路上不断有人主动推销手表和包。请继续走。里间和预付款是主要风险;关于可以带回家的物品,请参阅我们的海关指南。

    来源

    更新记录

    • :新增喝茶、饮品和按摩邀约、喷鞋推销、机场拉客和无牌车,以及假冒警察来电等部分,每部分均附有来源。
    • :机场接客:新增第二个T3出租车上车点,以及72号门网约车上车点。
    • :首版依据官方出租车规定及 r/guangzhou 上的游客反映编写。

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